Unsere Tipps
CRM Software und ReklamationIn fast jedem Unternehmen gibt es Beschwerden von Kunden. CRM Software kann Sie bei der Bearbeitung dieser Vorgänge unterstützen und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen. Die in der CRM Software integrierte Wissensdatenbank ermöglicht dem Mitarbeiter, sofort Auskünfte zu geben. Mussten früher Spezialisten hinzugezogen werden, entfällt das mit der CRM Software. Kann dem Problem nicht sofort abgeholfen werden, legt der Mitarbeiter bequem den Beschwerdevorgang an. Verschiedene Aktivitäten wie die Rücklieferung der Ware, Gutschriften oder Anlegen des Serviceauftrags kann im System dokumentiert und später ausgewertet werden. So erhalten die Mitarbeiter und die Unternehmensleitung sofort eine qualifizierte Analyse Ihrer Reklamationsbearbeitung und den aktuellen Stand. |
Werbung auf dem Tablet prägt sich stärker ein als auf dem SmartphoneVerbraucher finden Werbung auf Tablet-Computern annehmbarer und attraktiver als Werbung auf Smartphones, und sie bleibt ihnen länger im Gedächtnis. Das Informations- und Medienunternehmen Nielsen, das seinen jüngsten deutschen „Connected Devices Report“ |
Jecken geben 1,4 Milliarden Euro für Kostüme und Übernachtungen ausVom närrischen Treiben in den Karnevalshochburgen profitiert vor allem die Wirtschaft. Hoteliers, Gastronomen und der Einzelhandel freuen sich über hohe Umsätze. „Der Karneval hat in den vergangenen Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. |
Dunkle Datenschutz-Wolken überschatten die deutsche Online-IndustrieSeit mehreren Jahren setzt sich die Online-Industrie intensiv und ernsthaft mit dem Thema Datenschutz auseinander. Und in diesem Zeitraum hat sich einerseits der Online-Markt stark weiterentwickelt und andererseits der Werbemarkt insgesamt verändert – |
Mit Google+ können bessere Ergebnisse in der Google-Suche erzielt werdenGoogle versucht seit geraumer Zeit, sein eigenes soziales Netzwerk Google+ zu etablieren – und das hat seinen Grund. Für Google werden soziale Signale zur Berechnung der Suchmaschinen-Rankings immer wichtiger. |
Danone, Nestlé, Ferrero müssen ihre Werbung noch genauer prüfenDürfen Joghurts mit den Worten „…regen die Verdauung an“ beworben werden? Wie sieht es mit Vitalpilzen aus, die mit „verbessert die Konzentrations- und Leistungsfähigkeit“ |
Informationen
press
eticker
16:43:59 - 22.02.2012
Partnerschaft zwischen CRM-Software-Portal CRM-Guide.de und dem CRM-Auswahl Berater UBK GmbH. http://t.co/Fy3F98vt
PR_Me
ldung
16:24:58 - 22.02.2012
Partnerschaft zwischen CRM-Software-Portal CRM-Guide.de und dem CRM-Auswahl Berater UBK GmbH.: Baldham/Lauf 22.F... http://t.co/qcMHJU0d
KmuEr
pSystem
16:07:44 - 22.02.2012
#erp-kmu Partnerschaft zwischen CRM Software Portal CRM Guidede und dem CRM ... http://t.co/1rNaAUcc
crmgu
ide
16:05:15 - 22.02.2012
camos Software und Beratung GmbH: camos entwickelt seit 1986 wissensbasierte Software für die Industrie. Heute i... http://t.co/Sj0pMBJp
press
e_mobi
15:48:52 - 22.02.2012
Partnerschaft zwischen CRM-Software-Portal CRM-Guide.de und dem CRM-Auswahl Berater UBK GmbH. http://t.co/rg43dVkA